Steven Van Belleghem te gast bij Mediahuis

Steven Van Belleghem was te gast bij Mediahuis voor drie boeiende sessies over klantenrelaties in de digitale wereld. Samen met Griet Ducatteeuw, directeur lezersmarkt van Mediahuis, gaf hij zijn visie op de manier waarop bedrijven, en meer bepaald mediabedrijven, anno 2016 naar de verwachtingen van de consument moeten kijken. Een van de voornaamste lessen uit het betoog van Van Belleghem en Ducatteeuw: technologie zal de komende jaren almaar belangrijker blijven worden. Maar technologie kan pas werken in een gezonde symbiose met menselijke creativiteit en emoties.