Analist/Coördinator Redactiesysteem

Functiebeschrijving

Jij bent een belangrijk sleutelfiguur tussen de redacties en het team, dat instaat voor het redactiesysteem. 

TAAKOMSCHRIJVING:

Jouw takenpakket is drieledig:

  • Incident management
    • Je staat in voor de coördinatie van alle incidenten m.b.t. het redactiesysteem.
    • Dit betekent dat je – zelf of met het team – incidenten onderzoekt, op zoek gaat naar de oorzaak en het probleem oplost.
    • Je communiceert vlot en helder over de stand van zaken en streeft naar een tevreden gevoel bij onze redacties. Ook behoud je het overzicht en ga je in dialoog met het team, de leveranciers en andere afdelingen.
    • Eens het onmiddellijke probleem opgelost is, onderzoek je hoe we herhaling kunnen voorkomen.
  • Change requests
    • Analyseren van binnenkomende vragen, deze bespreken met de aanvrager, en vervolgens deze ook voldoende duidelijk documenteren.
    • Prioriteren van de binnenkomende vragen. 
  • Coördinatie
    • Je coördineert – in functie van je ervaringsniveau – kleine projecten.
    • Samen met de teamcoach en product owner werk je aan de continue verbetering van de teamwerking en -processen.

Binnen het team word je, na een inloopperiode, ingezet in een technische wachtdienst. Dit betekent dat je op regelmatige basis een week “van wacht” bent en de verantwoordelijkheid hebt over alle binnenkomende incidenten buiten de werkuren (’s avonds en in het weekend).

Profiel

  • Je hebt reeds een aantal jaren ervaring achter de rug en bent gedreven om aan een nieuwe uitdaging te beginnen.
  • Bovenal beschik je over een positieve ingesteldheid en kijk je er naar uit om het team te vertegenwoordigen bij onze redacties.
  • De combinatie tussen een coördinerende en inhoudelijke rol spreekt je aan. En je bent bereid om in ons systeem te duiken en – tot op zekere hoogte – de technische kant te leren kennen.
  • Met je kritische geest stel je problemen én oplossingen in vraag om zo tot de beste oplossing te komen voor de redacties en het team naar een hoger niveau te tillen.
  • Je krijgt energie van probleemanalyse en kan deze vervolgens op een duidelijke manier communiceren aan het team.
  • Je hebt ervaring met een agile werkwijze of de interesse om je hierin te verdiepen.

Wij bieden

  • Een job vol uitdagingen, met reële doorgroeimogelijkheden,
  • Bij een van de 10 meest aantrekkelijke werkgevers van België,
  • Toegang tot De Academie, de binnenhuisuniversiteit van Mediahuis met een ruim aanbod aan opleidingen om je talenten optimaal te ontwikkelen.
  • De kans op interne mobiliteit,
  • Een aangename, moderne werkomgeving in Antwerpen (Linkeroever), occassioneel verplaats je je naar onze redacties in Groot-Bijgaarden en Hasselt. Zeer sporadisch ga je naar onze vestiging in Sittard,
  • Een aantrekkelijk loonpakket,
  • Een reeks bijhorende voordelen, zoals een bedrijfswagen,
  • En een team dat je job nóg leuker maakt.

Contact

Wat je moet doen om te solliciteren, is makkelijk. Via de knop hieronder bezorg je ons je cv en een krachtige motivatiebrief, die bewijst dat we ons niet in je vergissen. Wil je graag meer info, neem dan gerust contact op met Elise De Rechter via elise.derechter@mediahuis.be 

Solliciteer

Dit is Mediahuis

Jobs video thumbnail

Hoe is het om te werken bij Mediahuis?

Bekijk de video

Medewerkers aan het woord

Ik werk al langer in media, maar sinds mijn vrienden weten dat ik voor De Standaard advertenties verkoop, leek mijn job plots opgewaardeerd.

Charlotte, Key Account Manager online

Je ervaart de dynamiek van een KMO met de doorgroeikansen van een groot bedrijf

John, Sales Manager Jobat